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Customer Relationship Management

Langue AnglaisAnglais
Livre Livre de poche
Livre Customer Relationship Management Michael J. Cunningham
Code Libristo: 05094587
Éditeurs John Wiley and Sons Ltd, mars 2002
This is the fast track route to developing world customer relationships. It covers all the key techn... Description détaillée
? points 25 b
10.19 € TVA incluse
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This is the fast track route to developing world customer relationships. It covers all the key techniques for successful customer relationship management, from developing profitable customer relationships to integrated sales management systems and from e-marketing to pricing. It includes examples and lessons from some of the world's most successful businesses, including Cisco and EclipsysEMC, and ideas from the smartest thinkers, including Don Peppers, Thomas Siebel and Patricia Seybold. It also includes a glossary of key concepts and a comprehensive resources guide.

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À propos du livre

Nom complet Customer Relationship Management
Auteur Michael J. Cunningham
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre de poche
Date de parution 2002
Nombre de pages 130
EAN 9781841122137
ISBN 1841122130
Code Libristo 05094587
Éditeurs John Wiley and Sons Ltd
Poids 123
Dimensions 126 x 176 x 8

Catégories

Economie, finance, affaire et management > Affaires et gestion > Ventes et marketing > Services clients
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