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Zero Outage
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Anglais
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This book introduces strategies and processes for zero-outage in ICT operations. It explains a compr...
Description détaillée
Code Libristo: 15752799
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167 b
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This book introduces strategies and processes for zero-outage in ICT operations. It explains a comprehensive method to ensure high stability and availability in IT systems, an increased reliability and predictability in IT projects, and eventually a higher degree in customer satisfaction. The book emphasizes the need for mandatory standards on a platform, process and people level to gear for top end-to-end ICT quality. This book also reveals the essential issues in case of changes - the cause for most IT outages. Readers find out how to deal with disruptions in IT operations in a fast and effective way and learn why collaboration with an external ICT supplier can only be successful under a common quality standard agreement.
This book is a praxis guide to ensure reliable and high performing ICT operations in organizations. Experienced professionals and experts share their most important insights into quality management and allow for an exclusive look into their tested and continuously improved recipes for success - the zero-outage approach.
Actrice
&
Polyglotte
EWA KASP
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À propos du livre
Nom complet
Zero Outage
Auteur
Stephan Kasulke, Jasmin Bensch
Langue
Anglais
Anglais
Reliure
Livre - Livre relié
Date de parution
2017
Nombre de pages
174
EAN
9783319537382
ISBN
3319537385
Code Libristo
15752799
Éditeurs
Springer International Publishing AG
Poids
4144
Dimensions
155 x 235 x 20
Catégories
Economie, finance, affaire et management
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Affaires et gestion
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Gestion et techniques de gestion
>
Gestion des connaissances
Informatique et technologies de l’information
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