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Emotional Engineering

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Langue AnglaisAnglais
Livre Livre de poche
Livre Emotional Engineering Shuichi Fukuda
Code Libristo: 09201122
Éditeurs Springer London Ltd, décembre 2014
In an age of increasing complexity, diversification and change, customers expect individually tailor... Description détaillée
? points 373 b
152.59 € TVA incluse
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In an age of increasing complexity, diversification and change, customers expect individually tailored services. This book shows how to satisfy and manage their expectations throughout the product life cycle, if producers focus their attention more on emotion.§

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Ewa Kasp
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À propos du livre

Nom complet Emotional Engineering
Auteur Shuichi Fukuda
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre de poche
Date de parution 2014
Nombre de pages 395
EAN 9781447157144
ISBN 1447157141
Code Libristo 09201122
Éditeurs Springer London Ltd
Poids 635
Dimensions 155 x 235 x 22

Catégories

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