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Das digitale Zeitalter schaltet die Menschen und ihre Kommunikation auf stumm. Aber auch alle anderen Signale, die im Gesprach zwischen den gesprochenen Zeilen mitschwingen wurden. Von der hochgezogenen Augenbraue bis zur sonoren tiefen Stimme. Wenn Menschen plotzlich Gefuhle eher in Emojis lesen als in Gesichtern, bleibt vom Sender zum Empfanger so einiges auf der Strecke: Empathie und alle anderen Schmierstoffe, die den Party-Small-Talk unterhaltsam, das Kamingesprach unvergesslich, die Nachbarschaft so verschworen und das Team so produktiv machten. Und es geht noch mehr verloren als nur die gewohnte Kommunikationskultur im ungewohnten Kanal: Gefuhle etwa, wie jene, wahrgenommen und verstanden zu werden. Oder auch die Glucksmomente eines guten Gesprachs. Gehirnforscher, Psychologen und Medienwissenschaftler deklarieren, warum "e;reden"e; oft starker und nachhaltiger wirkt als tippseln. Vor allem auf Bindungen und Beziehungen. Und Experten fur digitale und analoge Zwischentone erklaren, was auch sonst zum "e;guten Ton"e; gehort, egal ob im Gesprach, das kein Ende nimmt, oder im kurzen Tweet, der nach 280 Zeichen schon wieder zu Ende ist.
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