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eCommerce klipp & klar

Langue AllemandAllemand
Livre numérique Adobe ePub DRM
Livre numérique eCommerce klipp & klar Jan-Frederik Engelhardt
Code Libristo: 41082286
Éditeurs Springer Gabler, novembre 2019
Dieses Lehrbuch prasentiert eine Einfuhrung und Vertiefung der wesentlichen Themenfelder des eCommer... Description détaillée
? points 48 b
19.69 € TVA incluse
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Dieses Lehrbuch prasentiert eine Einfuhrung und Vertiefung der wesentlichen Themenfelder des eCommerce. Der Fokus liegt dabei auf kundenzentrierten Aspekten, wie z.B. der Kundenzufriedenheit und -erwartung. Diese werden entlang einer Customer Journey systematisiert und ausgefuhrt. Neben Themen wie dem Kundenmanagement wird vor allem auch auf Onlineshops im eCommerce, insbesondere auf deren Gestaltungsmoglichkeiten, eingegangen. Dabei wird aufgezeigt, wie eine logische Wertschopfung nach Gesetzen der Netzokonomie aussehen kann. Schlielich zeigen die Autoren die Erfolgsfaktoren des eCommerce auf, fur die die bestmogliche Kenntnis des Kunden eine wesentliche Grundlage bildet. Das praxisorientierte Buch richtet sich an Studierende und auch Praktiker, die den eCommerce in Ihrem Unternehmen aktiv gestalten und entwickeln.

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À propos du livre

Nom complet eCommerce klipp & klar
Auteur Jan-Frederik Engelhardt, Alexander Magerhans
Langue Allemand
Reliure Livre numérique - Adobe ePub DRM
Date de parution 2019
EAN 9783658265045
Code Libristo 41082286
Éditeurs Springer Gabler

Catégories

Economie, finance, affaire et management > Affaires et gestion > Commerce électronique
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