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Dieses Buch zeigt, dass E-Mail-Marketing fur die Unternehmenskommunikation unverzichtbar ist und bleibt. Es gibt uber vier Milliarden E-Mail-Accounts, aber nur"e; knapp drei Milliarden Facebook-Nutzer. Schon allein durch diese Zahlen wird die Relevanz des E-Mail-Marketings deutlich. Durch E-Mail-Marketing kann und darf unmittelbar verkauft werden. Und Erfolge lassen sich leicht feststellen. Aber wie sollte das E-Mail-Marketing heute ausgestaltet werden? Welche Erfolgsfaktoren sind zu berucksichtigen? Wie sind E-Mails und E-Newsletter zu gestalten, um eine moglichst hohe Wirkung zu entfalten? Und anhand welcher KPIs kann der Erfolg gemessen werden? In diesem Werk werden alle zentralen Fragen zum E-Mail-Marketing kompetent beantwortet.In der 2. Auflage wurden alle Kapitel vollstandig uberarbeitet. Dabei sind neue Erkenntnisse zur Wirkung des E-Mail-Marketings eingeflossen. Zudem wird ein Konzept vorgestellt, mit dem die Verkaufsleistung von E-Mails und E-Newslettern signifikant gesteigert werden kann.Der InhaltKennzeichnung des E-Mail-MarketingsGewinnung und Nutzung von E-Mail-AdressenGestaltung von E-Mail- und E-Newsletter-KampagnenControlling des E-Mail-Marketings
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