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Seniorenbanking

Name: Seniorenbanking
Brand: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
SKU: 13939395
Price: 123.95 EUR
Availability: InStock
Author: Axel Kaufmann
ISBN: 9783631362501

Axel Kaufmann

Language

German

Book Paperback

Libristo code: 13939395

Publishers Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, April 2000

Im Privatkundengeschäft der Banken steht man heute vor neuen Herausforderungen und gleichzeitig auch... Full description

Libristo code: 13939395

303 b

123.95 € VAT included

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Im Privatkundengeschäft der Banken steht man heute vor neuen Herausforderungen und gleichzeitig auch neuen Chancen. Diese liegen hauptsächlich in dem geänderten Nachfrageverhalten der Kunden, der Einkommens- und Vermögensentwicklung sowie der demographischen Entwicklung begründet. Ältere Menschen avancieren in diesem Kontext zu einer sehr bedeutsamen Zielgruppe für Finanzdienstleistungsunternehmen. Bislang hat diese Erkenntnis allerdings noch keinen ausreichenden Niederschlag in den Vertriebskonzepten der Banken gefunden. Ziel der Arbeit ist es, unter Einbeziehung der Umfeldveränderungen die Bedürfnisse der Zielgruppe Senioren herauszustellen und die Sinnhaftigkeit einer differenzierten Vorgehensweise im Marketing zu eruieren. Hierfür wird eine umfassende Analyse der Zielgruppe Senioren vorgenommen; insbesondere werden das Verhalten in Bezug auf Bankgeschäfte untersucht sowie Ansatzpunkte einer bedarfsgerechten Zielgruppenstrategie erarbeitet.